Coordinateur formation – Retail

À propos du poste

Le coordinateur formation sera chargé d’exécuter et de suivre les initiatives de formation destinées aux équipes commerciales et aux partenaires business, afin d’assurer une transmission efficace des connaissances produit, des bénéfices et des techniques de vente.

Missions principales

• Mettre en œuvre le plan de formation défini pour les équipes de vente et le retail.
• Animer des formations présentielles et virtuelles (webinaires, ateliers).
• Participer à la création et à l’adaptation des supports de formation : fiches produit, comparatifs concurrentiels, arguments de vente.
• Former les promoteurs, vendeurs et superviseurs sur les points de vente.
• Accompagner les lancements de nouveaux produits et assurer le suivi sur le terrain.
• Réaliser des visites en magasin pour consolider les connaissances et vérifier la bonne exécution.
• Suivre les indicateurs de formation (taux de présence, évaluations, performances).
• Coordonner avec les services Ventes et Marketing pour aligner les contenus.
• Identifier les opportunités d’amélioration des formations sur le terrain.

Profil recherché

• 2 à 4 ans d’expérience en formation, training ou fonctions commerciales.
• Expérience dans le retail ou la consommation massive, idéalement dans la technologie ou l’électronique.
• Bonne maîtrise des techniques de vente et de la formation sur le terrain.
• Anglais intermédiaire souhaité.
• Disponibilité pour voyager à l’échelle nationale et travailler en extérieur.

Compétences requises

• Excellente communication et aisance à l’oral.
• Organisation, suivi et proactivité.
• Orientation résultats et capacité d’influence auprès des équipes de vente.
• Maitrise des outils numériques : PowerPoint, Excel, plateformes de formation en ligne.