Consultoría A: Gestor de casos de identidad legal y normalización migratoria

Acerca del puesto

La Organización Internacional para las Migraciones (OIM) en Costa Rica busca contratar una persona consultora tipo A para prestar servicios especializados de gestión de casos a personas migrantes beneficiarias de proyectos de la OIM. Se trata de un acompañamiento individualizado y apoyo técnico en procesos de identidad legal, normalización migratoria y documentación, bajo la supervisión del especialista senior técnico de identidad legal y regularización migratoria, en la Unidad de Inmigración y Gobernanza de las Fronteras.

Responsabilidades principales

• Gestionar la cartera de casos: entrevistas, evaluaciones integrales y actualizaciones para identificar necesidades, riesgos y vacíos documentales.
• Elaborar, implementar y actualizar planes individuales de gestión de casos con metas, acciones, responsables y cronogramas.
• Orientar a las personas beneficiarias en trámites de obtención, renovación, rectificación y recuperación de documentos de identidad, civil y requisitos migratorios.
• Coordinar y dar seguimiento a gestiones con la Dirección General de Migración y Extranjería, consulados, registros civiles, instituciones gubernamentales y proveedores de servicios especializados (traducción, apostillado, legalización).
• Verificar la calidad y vigencia de la documentación y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales.
• Participar en jornadas de atención, sesiones informativas y visitas de campo, y elaborar informes periódicos de avances y lecciones aprendidas.
• Aplicar enfoques de derechos humanos, protección, inclusión, diversidad, género y no discriminación, con confidencialidad y consentimiento informado.

Perfil requerido

• Título de bachillerato universitario en Derecho, Trabajo Social, Relaciones Internacionales, Ciencias Sociales, Administración Pública u otras afines.
• Mínimo dos años de experiencia en gestión de casos y atención a personas migrantes, refugiadas o en situación de vulnerabilidad, en identidad legal y regularización migratoria.
• Experiencia comprobada en gestión integral de casos y coordinación interinstitucional migratoria.
• Dominio del inglés mínimo nivel B2; viajes de campo en Costa Rica, con fines de semana posibles.
• Disponibilidad para la contratación local, con permiso de residencia y trabajo válidos.

Habilidades requeridas

• Conocimiento del marco normativo migratorio y experiencia en coordinación con instituciones gubernamentales, consulados y registros civiles.
• Capacidad para gestionar expedientes, bases de datos y herramientas de seguimiento, y elaborar informes técnicos.
• Idiomas adicionales relevantes para los flujos migratorios de la región (deseable).

Honorarios: 1.100.000 colones mensuales, pagados tras la aprobación de los informes del periodo. La OIM cubre accidentes laborales y enfermedades profesionales; los consultores deben tener su propia seguro médico para otros riesgos. Las aplicaciones se presentan exclusivamente a través del sistema de reclutamiento en línea de la OIM.