Consultant(e) ventes voyages – Spécialiste destination Costa Rica

À propos du poste

CRS Tours, agence costaricienne spécialisée dans les voyages sur mesure, recherche un(e) Consultant(e) ventes voyages pour concevoir et commercialiser des itinéraires personnalisés au Costa Rica. Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et agences internationales, de la demande initiale jusqu’à la confirmation du séjour.

Missions principales

• Recevoir, qualifier et convertir les demandes de clients et d’agences en propositions commerciales.
• Concevoir des itinéraires sur mesure en fonction du budget, des dates et des préférences du voyageur.
• Élaborer des devis clairs, attractifs et rentables.
• Réaliser des appels et visioconférences pour présenter les offres, lever les objections et finaliser les réservations.
• Assurer un suivi commercial actif jusqu’à la clôture ou l’identification des raisons de perte.
• Atteindre les objectifs de vente, de conversion, de facturation et de marge fixés par l’entreprise.

Profil recherché

• Expérience confirmée en vente de voyages, tour opérateur, agence ou hôtellerie commerciale.
• Maîtrise élevée de l’anglais à l’écrit comme à l’oral (exigence indispensable).
• Excellente maîtrise du français et de l’espagnol, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Capacité à rédiger courriels, propositions et itinéraires de façon claire et professionnelle.
• Compétences avérées en vente par téléphone et visioconférence.
• Personne organisée, proactive, responsable et orientée résultats.
• Disponibilité pour travailler depuis la Grande Zone Métropolitaine.

Compétences requises

• Utilisation d’outils digitaux et de systèmes de devis.
• Gestion de la relation client (CRM) et plateformes de réservation.
• Rédaction d’itinéraires personnalisés.

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise solide du tourisme réceptif au Costa Rica.
• Contact direct avec une clientèle et des agences internationales.
• Poste dynamique combinant ventes, conception de voyages et service client.
• Environnement de travail professionnel et collaboratif.
• Possibilités d’évolution selon les performances.