Asesor de servicio estudiantil

À propos du poste

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) du service étudiant pour assurer le suivi administratif des étudiants réguliers de l'Université. Vous serez en charge de la gestion des dossiers de matricule, des convalidations, des thèses, des graduations ainsi que de la délivrance de constances et de certifications.

Missions principales

• Accueillir les étudiants et répondre à leurs demandes administratives.
• Gérer les processus de convalidation, de rédaction de thèses et de graduation.
• Émettre les attestations, certificats et autres documents officiels.
• Assurer le suivi des dossiers de paiement et de recouvrement.
• Utiliser le CRM de l'université pour le suivi des interactions.

Profil recherché

• Baccalauréat (enseignement secondaire) minimum.
• Expérience d'au moins 6 mois dans la vente de produits intangibles ou la gestion de recouvrements.
• Bonne maîtrise du pack MS Office, notamment Excel.
• Capacité à travailler du lundi au samedi, jusqu'à midi.
• Souhaitable : expérience préalable dans le secteur universitaire.

Compétences requises

• Excel
• CRM

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d'une institution académique reconnue.
• Horaires de travail du lundi au samedi, 48 h/semaine.
• Possibilité d'évolution vers des postes de responsabilité administrative.