Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 1)

Acerca del puesto

Babel, consultora tecnológica multinacional especializada en la aceleración digital de grandes empresas y organismos públicos, busca un Técnico de Soporte Windows Server (Nivel 1) con conocimientos en infraestructura Microsoft. La persona brindará soporte técnico básico a servidores Windows y contribuirá al correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización, con modalidad híbrida en oficinas de San José, Costa Rica.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico de primer nivel a servidores basados en Windows Server 2016 o versiones superiores.
• Atender requerimientos e incidentes básicos relacionados con la operación de infraestructura Windows Server.
• Ejecutar tareas de soporte y mantenimiento básico de servidores según los procedimientos establecidos.
• Aplicar conocimientos de administración de infraestructura Windows Server híbrida para apoyar las actividades operativas del servicio.
• Colaborar con equipos técnicos especializados en la resolución de incidentes complejos.
• Contribuir a la continuidad operativa de los servicios tecnológicos con la atención oportuna de requerimientos.

Perfil requerido

• Título de Técnico Medio (TMED) en informática, soporte técnico, reparación de computadoras, redes, electrónica o telecomunicaciones.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico, infraestructura de servidores o áreas relacionadas.
• Capacitaciones o cursos de preparación para la certificación Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 y AZ-801).
• Modalidad híbrida en San José, Costa Rica.

Habilidades requeridas

• Windows Server 2016 o versiones superiores, con fundamentos de soporte y operación de servidores.
• Administración básica de infraestructura Windows Server en entornos híbridos.
• Deseable: Microsoft Azure, seguridad, gestión de identidades, administración de endpoints y buenas prácticas ITIL.

Lo que ofrecemos

• Programa de promociones profesionales y desarrollo de talento.
• Trabajo con proyectos de diversos países y comunicación transparente.
• Charlas y competencias deportivas para la salud física y emocional.
• Bono solidario y bono por referidos.
• Flexibilidad laboral y convenios comerciales según sede.