Supervisor Medical Devices

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor Medical Devices pour piloter l’activité logistique dédiée aux dispositifs médicaux au sein de DHL Global Forwarding. Vous serez responsable de la performance opérationnelle d’un secteur stratégique et de la satisfaction de nos clients VIP.

Missions principales

• Diriger l’équipe opérationnelle dédiée aux dispositifs médicaux.
• Assurer le suivi quotidien des KPI et analyser les rapports mensuels de notes de crédit.
• Superviser les opérations des comptes VIP et gérer les exceptions opérationnelles.
• Visiter les clients et les entrepôts fiscaux pour garantir la conformité.
• Maintenir le niveau de productivité budgété et résoudre les irrégularités opérationnelles.
• Coordonner les expéditions spéciales et garantir une facturation correcte et ponctuelle.

Profil recherché

• Baccalauréat universitaire en administration, finance ou commerce international.
• Minimum 3 ans d’expérience dans la logistique aérienne ou un poste similaire.
• Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.
• Aptitude à résoudre les conflits et à prendre des décisions rapides.

Compétences requises

• Logistique aérienne avancée.
• Connaissances financières de base.
• Anglais courant (niveau avancé).
• Maîtrise intermédiaire de la suite Microsoft Office.

Ce que nous offrons

• Opportunité de développement dans un environnement logistique mondial en forte croissance.
• Intégration à une équipe à haute performance avec des programmes de reconnaissance.