Réceptionniste – Accueil patients

À propos du poste

En tant que Réceptionniste au sein de Neomed Clínica Integral, vous serez le premier contact des patients et assurerez un accueil chaleureux et professionnel.

Missions principales

• Répondre aux appels téléphoniques, messages et demandes des patients.
• Accueillir, orienter et enregistrer les patients et visiteurs.
• Planifier, confirmer et assurer le suivi des rendez‑vous médicaux.
• Maintenir l’ordre et la propreté de la zone d’accueil.
• Effectuer les tâches administratives courantes (classement, archivage, gestion de dossiers).
• Manipuler les documents patients de façon confidentielle.

Profil recherché

• Expérience préalable en réception, service client ou accueil téléphonique.
• Excellente communication orale et attitude cordiale.
• Organisation, ponctualité et sens des responsabilités.
• Bonne présentation personnelle et capacité à travailler sous pression.
• Intérêt pour le secteur de la santé, idéalement en milieu clinique.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Microsoft Office).
• Utilisation basique d’un logiciel de gestion de rendez‑vous ou de dossiers patients.
• Discrétion dans le traitement d’informations confidentielles.