Recepcionista

À propos du poste

Le/la réceptionniste sera la première image de l’entreprise, chargé(e) d’accueillir les clients et de gérer les communications entrantes.

Missions principales

• Répondre à tous les appels entrants et assurer le suivi via WhatsApp.
• Accueillir les visiteurs sans rendez‑vous, les orienter et les assigner aux conseillers de vente.
• Garder la garde des clés des véhicules, planifier et réserver les essais routiers.
• Veiller à la présentation et à la charge électrique des véhicules exposés dans le showroom.
• Assister le service des plaques et gérer la distribution des boissons froides et chaudes ainsi que leurs accessoires.
• Fournir un service client de qualité en garantissant le confort des visiteurs sur le site.

Profil recherché

• Titulaire d’un diplôme universitaire en administration ou domaine similaire (souhaitable).
• Capacité à travailler en équipe et sous pression.
• Expérience préalable en vente, service client ou gestion de crédit appréciée.
• Bonne connaissance des réglementations financières et de crédit.
• Permis de conduire souhaité.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Connaissance des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
• Utilisation basique du logiciel SAP.

Ce que nous offrons

• Opportunités d’évolution au sein d’une marque reconnue.
• Environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Formation continue sur les produits et les techniques de vente.