Recepcionista

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de hospitalité pour assurer l’accueil et le service client au sein de notre établissement. Le poste s’adresse à des personnes passionnées par le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter.
• Gérer les réservations et les formalités d’enregistrement.
• Assurer la qualité du service en veillant à la satisfaction des clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Profil recherché

• Baccalauréat universitaire en tourisme ou en hôtellerie.
• Expérience minimale d’un an dans un poste similaire d’accueil ou de service client.
• Maîtrise avancée de l’anglais.
• Sens aigu de l’hospitalité et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne organisation et rigueur administrative.