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Recepcionista
Enjoy Group Costa Rica · Carrillo
Descripcion del puesto
À propos du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de hospitalité pour assurer l’accueil et le service client au sein de notre établissement. Le poste s’adresse à des personnes passionnées par le secteur du tourisme et de l’hôtellerie.
Missions principales
- Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les orienter.
- Gérer les réservations et les formalités d’enregistrement.
- Assurer la qualité du service en veillant à la satisfaction des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes.
Profil recherché
- Baccalauréat universitaire en tourisme ou en hôtellerie.
- Expérience minimale d’un an dans un poste similaire d’accueil ou de service client.
- Maîtrise avancée de l’anglais.
- Sens aigu de l’hospitalité et capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne organisation et rigueur administrative.
Questions fréquentes
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