Operador de Call Centers Emergencias medio tiempo

En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de monitoreo¿Qué actividades realizas en la posición?El Ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.¿Cómo lo llevaras a cabo?Administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.¿Qué buscamos?RequeridoBachillerato Medio Superior.Experiencia mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros,aseguradora, C5, 911, asistencia vial, atención a clientesDisponibilidad para laborar 6 días a la semana medio tiempo por la tarde.Disponibilidad para trabajar medio tiempo 4 horas de 5 pm – 9 pmPreferenteFlexible, proactivo y con autogestión.Comunicación efectivaEscucha activaServicio orientado al cliente y habilidades de negociación.OfrecemosBeneficios. Show more Show less