Operador Centro de Contactos (Cobranza)
INS Servicios · San Jose
Description du poste
Acerca del puesto
Se busca Operador para el Centro de Contactos enfocado en cobranza, encargado de atender gestiones entrantes y salientes. El objetivo es brindar información, asesorar, promover y resolver consultas relacionadas con los servicios y productos ofrecidos.
Responsabilidades principales
- Atender gestiones entrantes y/o realizar gestiones salientes con clientes.
- Brindar información, asesorar, promover, promocionar y resolver consultas sobre los servicios y productos.
Perfil requerido
- Título de Bachiller en Educación Media.
- De 6 meses a 1 año de experiencia en Call Center.
- Conocimiento básico en paquetes Office (Word y Excel).
- Disponibilidad para trabajar en oficinas centrales del INS, San José.
Habilidades requeridas
- Conocimiento básico de Word y Excel.
- Manejo de sistemas como As400, CRM, Avaya, SICSOA.
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.
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