Líder de Experiencia Estudiantil

À propos du poste

En tant que Leader de l'expérience étudiante, vous serez chargé(e) de concevoir, mettre en œuvre et piloter la trajectoire globale des étudiants, du moment de leur admission jusqu'à leur diplomation, afin de renforcer leur sentiment d'appartenance et leur réussite académique et professionnelle.

Missions principales

• Cartographier et optimiser chaque étape du cycle de vie étudiant (onboarding, intégration, développement, clôture) en identifiant frictions et opportunités d'amélioration.
• Développer des programmes de mentorat, des communautés de pratique, des activités de vie campus et des expériences de marque.
• Mettre en place des systèmes d'alerte précoce et des protocoles d'intervention pour les étudiants à risque académique ou de décrochage.
• Instaurer des dispositifs d'écoute (NPS étudiant, focus groups, enquêtes de satisfaction) et transformer les résultats en plans d'action mesurables.
• Assurer la coordination entre les services académiques, admissions, bien‑être, services étudiants et employabilité pour garantir une expérience cohérente.

Profil recherché

• Titre universitaire en marketing, publicité, design d'expérience, administration des affaires ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de l'expérience étudiante, l'organisation d'activités ou le bien‑être étudiant.
• Maîtrise de l'anglais niveau B2 minimum.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• 1 jour de télétravail par semaine.
• Association solidariste.
• Subvention alimentaire.
• Couverture médicale d'entreprise.
• Service de psychologie.
• Bourses d'études.
• Accès à une salle de sport et partenariat avec un centre de fitness.