Jefe(a) de Producto Turístico – Agencia Bella Aventura Costa Rica

Acerca del puesto

Bella Aventura Costa Rica busca un jefe(a) de su departamento de producto turístico. La persona elegida gestionará y liderará todas las labores del departamento de forma ordenada y acorde a los protocolos de la gerencia, dentro de la cultura organizacional de la agencia.

Responsabilidades principales

• Gestión comercial y tarifas: elaborar reportes de ventas, negociar tarifas con los socios comerciales, solicitar seguros vigentes y controlar los allotments.
• Gestión de información y sistemas: ingresar proveedores en el CRM y en el sistema de cotizaciones y reservaciones, actualizar fotos, videos y datos, dar mantenimiento a los sistemas y gestionar automatizaciones y conexiones por API.
• Desarrollo de producto: crear paquetes de información para itinerarios y para mayoristas, y elaborar itinerarios machotes en Odys como plantillas para los socios.
• Capacitación y relaciones: impartir capacitaciones de producto a la empresa y a socios comerciales, organizar inspecciones de producto, invitaciones a ferias y Fam Trips, y participar en las inspecciones de la agencia.
• Coordinación: participar en reuniones con el equipo de producto, la jefatura inmediata y otros departamentos, y apoyar a la jefatura en actividades adicionales.

Perfil requerido

• Diplomado o bachiller en Turismo, Mercadeo, Producto Turístico o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en un departamento de producto turístico.
• Dos referencias laborales de sus últimos trabajos.
• Conocimiento amplio del producto turístico costarricense y facilidad de aprendizaje en sistemas de cotizaciones y generadores de itinerarios digitales.

Habilidades requeridas

• Manejo de Office, especialmente Word y Excel.
• Dominio de herramientas de producto: CRM, EP, sistemas de reservas y cotizaciones, integraciones, IA y APIs.
• Inglés oral y escrito superior al 70%.
• Habilidades en comunicación y relaciones comerciales.

Lo que ofrecemos

• Fines de semana libres.
• Salario altamente competitivo.
• Viajes de inspección.
• Teletrabajo 2 días, posterior a los 3 meses de prueba.
• Incentivos laborales por el logro de objetivos.