Gerente de Productos Digitales

Acerca del puesto

Una empresa líder en la industria de comidas rápidas busca un(a) Gerente de Productos Digitales para liderar la estrategia, el desarrollo y la evolución de su portafolio de productos y plataformas digitales, asegurando experiencias innovadoras, simples y centradas en el cliente. La posición no es de desarrollo de software ni de administración de infraestructura; su objetivo es que los productos digitales respondan a las necesidades de los clientes y generen valor para el negocio.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar la estrategia y el roadmap de productos digitales, alineados con los objetivos del negocio.
• Liderar el desarrollo, la implementación y la evolución de aplicaciones, plataformas web y otras soluciones digitales.
• Identificar oportunidades de innovación y mejora de la experiencia del cliente.
• Gestionar el ciclo de vida de los productos, desde su conceptualización hasta su lanzamiento, medición y optimización.
• Traducir las necesidades del negocio y de los usuarios en requerimientos funcionales y prioridades de desarrollo.
• Analizar indicadores de adopción, conversión, retención, satisfacción y rentabilidad de los productos digitales.
• Coordinar equipos de Tecnología, Mercadeo, Operaciones y proveedores externos para la ejecución de las iniciativas.
• Impulsar metodologías ágiles, la experimentación y las decisiones basadas en datos.

Perfil requerido

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 7 años de experiencia en productos digitales, comercio electrónico, transformación digital o desarrollo de negocios digitales, incluyendo liderazgo de proyectos o equipos multidisciplinarios.
• Inglés avanzado.
• Pensamiento estratégico, orientación al cliente, capacidad analítica, innovación, liderazgo e influencia.

Habilidades requeridas

• Product Management y metodologías ágiles.
• UX/UI y analítica digital.
• Experiencia definiendo roadmaps y priorizando funcionalidades.
• Herramientas de analítica digital, CRM e integraciones tecnológicas.