Encargada de Habitaciones (Guestroom Attendant)

Acerca del puesto

Four Seasons Costa Rica busca una Encargada de Habitaciones para su resort de lujo en Península Papagayo, Costa Rica. La persona encargada de limpiar las áreas de trabajo asignadas y apoyar a los gerentes y supervisores, cuidando la comodidad de los huéspedes durante su estancia según los estándares de Four Seasons.

Responsabilidades principales

• Limpiar las habitaciones de los huéspedes, retirando la basura y los artículos reciclables en los contenedores adecuados del área de servicio
• Manejar los productos químicos de forma segura
• Reponer vasos, amenidades, utensilios y otros elementos de la habitación, incluido el mini bar
• Reportar artículos encontrados en habitaciones de salida y valores a la vista en habitaciones ocupadas al departamento de seguridad
• Reportar daños, reparaciones o necesidades de mantenimiento al departamento de ingeniería

Perfil requerido

• Mínimo de 6 meses de experiencia en el puesto
• Experiencia en hotelería de lujo deseable
• Nivel máximo de integridad y transparencia, con enfoque ético
• Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos
• Trabajo seguro, prudente y organizado

Habilidades requeridas

• Conocer y aplicar los estándares de calidad y de servicio del hotel
• Hablar, escribir y leer español

Lo que ofrecemos

• Ser parte de un equipo solidario con espíritu familiar
• Oportunidades para construir una carrera con potencial global
• Entorno diverso y desafiante, con interacción con el equipo de liderazgo
• Reconocimiento por los logros