Director/a Ama de Llaves
Hotel Suites Cristina, San José, Costa Rica · San Jose
Description du poste
Acerca del puesto
Como Director/a Ama de Llaves en Hotel Suites Cristina, te encargarás de coordinar y supervisar el equipo de limpieza y camarería para garantizar que las habitaciones, áreas comunes y zonas de servicio cumplan con los estándares de calidad del hotel. El puesto es de jornada completa, 100 % presencial, ubicado en San José.
Responsabilidades principales
- Coordinar y supervisar al equipo de limpieza y camarería.
- Organizar los turnos, asignar tareas y revisar habitaciones y áreas públicas.
- Controlar el inventario de lencería, productos de limpieza y amenities.
- Colaborar con recepción y mantenimiento para gestionar incidencias y solicitudes de huéspedes.
- Participar en la formación del personal de pisos, promoviendo buenas prácticas de higiene y seguridad.
Perfil requerido
- Experiencia previa en puestos de Ama de Llaves o supervisión de personal de pisos en alojamiento turístico.
- Aptitudes de organización y planificación, incluyendo gestión de turnos y control de inventarios.
- Capacidad para liderar equipos, motivar al personal y mantener un ambiente de trabajo colaborativo.
- Orientación al detalle y a la calidad, asegurando estándares elevados de limpieza y presentación.
- Buenas aptitudes de comunicación para coordinarse con recepción, mantenimiento y otros departamentos.
- Conocimiento práctico de normas de higiene, seguridad laboral y procedimientos de limpieza profesional.
- Flexibilidad horaria para trabajar fines de semana, festivos y en diferentes turnos.
- Se valorará formación en gestión hotelera, experiencia en hoteles de categoría media o alta y nivel básico de inglés.
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