Director/a Ama de Llaves

Acerca del puesto

Como Director/a Ama de Llaves en Hotel Suites Cristina, te encargarás de coordinar y supervisar el equipo de limpieza y camarería para garantizar que las habitaciones, áreas comunes y zonas de servicio cumplan con los estándares de calidad del hotel. El puesto es de jornada completa, 100 % presencial, ubicado en San José.

Responsabilidades principales

• Coordinar y supervisar al equipo de limpieza y camarería.
• Organizar los turnos, asignar tareas y revisar habitaciones y áreas públicas.
• Controlar el inventario de lencería, productos de limpieza y amenities.
• Colaborar con recepción y mantenimiento para gestionar incidencias y solicitudes de huéspedes.
• Participar en la formación del personal de pisos, promoviendo buenas prácticas de higiene y seguridad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en puestos de Ama de Llaves o supervisión de personal de pisos en alojamiento turístico.
• Aptitudes de organización y planificación, incluyendo gestión de turnos y control de inventarios.
• Capacidad para liderar equipos, motivar al personal y mantener un ambiente de trabajo colaborativo.
• Orientación al detalle y a la calidad, asegurando estándares elevados de limpieza y presentación.
• Buenas aptitudes de comunicación para coordinarse con recepción, mantenimiento y otros departamentos.
• Conocimiento práctico de normas de higiene, seguridad laboral y procedimientos de limpieza profesional.
• Flexibilidad horaria para trabajar fines de semana, festivos y en diferentes turnos.
• Se valorará formación en gestión hotelera, experiencia en hoteles de categoría media o alta y nivel básico de inglés.