Coordinateur du Système de Gestion de Qualité

À propos du poste

Accesos Automáticos, leader costaricien des systèmes automatisés de contrôle d’accès, recherche un Coordinateur du Système de Gestion de Qualité pour piloter et garantir l’efficacité de son système qualité à travers les sites de Costa Rica, Panama et d’autres marchés latino‑américains.

Missions principales

• Gérer et maintenir le Système de Gestion de Qualité (SGQ) conformément aux exigences ISO 9001.
• Assurer l’application d’analyses de cause racine sur toutes les non‑conformités et incidents.
• Valider l’efficacité réelle des plans d’actions correctives et préventives (CAPA).
• Garantir le traitement et la résolution des réclamations clients.
• Coordonner les projets d’amélioration continue avec un impact mesurable sur les processus de cotation, fabrication, installation et service après‑vente.
• Organiser les audits internes et reporter les indicateurs de qualité à la direction générale.

Profil recherché

• Diplôme en ingénierie industrielle, mécanique, électrique, administration ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en coordination ou direction de systèmes qualité, idéalement en environnement industriel.
• Certification d’auditeur interne ou leader ISO 9001 (souhaitable).
• Compétences avérées en analyse de cause racine, gestion CAPA et projets d’amélioration continue.
• Capacité d’influence sans autorité hiérarchique directe et communication efficace au niveau de la direction.

Compétences requises

• ISO 9001
• Six Sigma Green Belt ou Black Belt (indispensable)
• Analyse de cause racine
• Gestion CAPA
• Gestion de projets d’amélioration continue
• Auditeur interne