Relationship Manager Comercial

Acerca del puesto

BAC Credomatic busca un Relationship Manager Comercial para administrar, dar seguimiento y brindar servicio a la cartera comercial activa y pasiva, mercadeando sus servicios a clientes actuales y buscando nuevos clientes. El puesto se ubica en Plaza Roble, Escazú, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 5:30 h y modalidad híbrida.

Responsabilidades principales

• Atender a clientes jurídicos por reuniones virtuales o presenciales, elaborar y seguir minutas y preparar presentaciones de servicios corporativos para clientes existentes y prospectos.
• Brindar servicio postventa, venta cruzada y mantenimiento de la cartera, velando por la rentabilidad del portafolio y cumpliendo el presupuesto anual.
• Coordinar los trámites y la formalización de servicios de los clientes para entregarlos a tiempo y mejorar el índice de satisfacción (NPS).
• Presentar casos de negocio ante comités de crédito y ante la gerencia, con informes y presentaciones, hasta obtener su aprobación.
• Cumplir los requerimientos de la gerencia de cumplimiento, como actualización de expedientes y descarte de alertas SMT, para asegurar el cumplimiento normativo.

Perfil requerido

• Licenciatura finalizada en Ciencias Económicas o carrera afín.
• Vehículo propio asegurado y licencia de conducir vigente.
• Al menos 3 años de experiencia en atención a clientes empresariales con desarrollo de portafolios de crédito, saldos vista y planillas.
• Dominio de inglés deseable.

Habilidades requeridas

• Influencia y negociación
• Orientación al cliente
• Planificación y organización
• Comunicación eficiente
• Orientación a resultados