Recepcionista de Eco‑Lodge en Costa Rica

Acerca del puesto

Buscamos un/a recepcionista que sea la primera cara amable para nuestros huéspedes en El Silencio Lodge & Spa. Tendrás la responsabilidad de gestionar llegadas, salidas y consultas, garantizando una experiencia alineada con los valores de “Pura Vida”. El puesto es a tiempo completo y presencial, en un entorno natural único.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los huéspedes.
• Realizar el check‑in y check‑out, así como la gestión de reservas.
• Proporcionar información sobre servicios del lodge, actividades y entorno natural.
• Manejar documentación administrativa, cobros básicos y agendas.
• Coordinar con los equipos de housekeeping, spa y restaurante para asegurar una estancia fluida.

Perfil requerido

• Aptitud para la atención telefónica y protocolo de llamadas.
• Experiencia previa en funciones de recepción y gestión de reservas.
• Capacidad de comunicación clara y escrita.
• Orientación al servicio al cliente con actitud empática y resolutiva.
• Valoración de experiencia en hoteles, eco‑lodges o turismo de lujo.

Habilidades requeridas

• Manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Uso de herramientas informáticas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Trabajo en un entorno natural y sostenible.
• Equipo comprometido con la hospitalidad y la cultura costarricense.
• Oportunidad de desarrollo en el sector de turismo de lujo.