Jefe de Operaciones (Crédito y Cobro)

Over de functie

RapiMax, een financiële instelling gespecialiseerd in leasing en voertuigfinanciering, zoekt een ervaren Operations Manager die de volledige krediet‑ en incassoprocessen leidt. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van operationele discipline, risicobeheersing en naleving van regelgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en standaardiseren van krediet‑, formaliserings‑ en incassoprocessen.
• Implementeren van operationele controles en validatiepunten om risico’s te mitigeren.
• Definiëren en monitoren van KPI’s voor operationele prestaties en portefeuillekwaliteit.
• Opzetten van methodologieën voor opvolging en accountability.
• Verminderen van herprocessen en operationele hiaten.
• Zorgen voor volledige documentatie en traceerbaarheid van alle transacties.
• Coördineren met juridische, financiële en commerciële afdelingen voor optimale afstemming.
• Bevorderen van een cultuur van operationele discipline en naleving van standaarden.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding in Industrieel Ingenieur, Bedrijfskunde, Financiën of een verwante richting.
• Minimaal 7 jaar relevante ervaring in banken, coöperatieve financiële instellingen of financiële bedrijven in Costa Rica.
• Aantoonbare ervaring met het structureren van krediet‑ en incassoprocessen.
• Leidinggevende ervaring van operationele teams.
• Gedegen kennis van kredietrisicobeheer en interne controle.

Vereiste vaardigheden

• Geavanceerde beheersing van Excel.
• Ervaring met operationele analyse‑tools.
• Uitstekende documentatie‑ en procesontwerpvaardigheden.

Wat wij bieden

• Strategische functie met directe impact op de professionalisering van de operatie.
• Ruimte om processen te ontwerpen, implementeren en blijvende structuur te creëren.
• Dynamische en groeiende werkomgeving.
• Concurrerende beloning afgestemd op senior ervaring.
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, 8:00‑17:30.
• Kortingen op merken uit ons portfolio.