Jefe de Operaciones Bilingüe - Móvil

Acerca del puesto

Responsable de coordinar al personal operativo de la agencia, dar seguimiento a trámites y gestiones de los clientes, y asegurar la excelencia en el servicio. Conocerá a detalle los procesos operativos, herramientas y formularios, cumpliendo con las políticas del banco.

Responsabilidades principales

• Coordinar al personal operativo de la agencia.
• Dar seguimiento a trámites y gestiones de los clientes garantizando la excelencia del servicio.
• Conocer y aplicar los procesos operativos, uso de herramientas y formularios, cumpliendo políticas y procedimientos.
• Brindar apoyo al Gerente de Agencia en gestión comercial, prospección, seguimiento y generación de estrategias.

Perfil requerido

• Bachillerato en Administración de Empresas, Contaduría o carrera afín.
• Disponibilidad para cubrir diferentes agencias.
• Al menos 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Inglés intermedio.

Lo que ofrecemos

• Asociación solidarista.
• Médico de empresa y plan médico.
• Día libre de cumpleaños.
• Fondo de pensión complementaria.
• Descuentos con gimnasio Smart‑Fit.
• Créditos hipotecarios y prendarios con condiciones especiales para colaboradores.
• Programa de Bienestar Total.
• Licencias especiales.