Consultor de Soporte SQL
Capgemini · San Jose
Descripcion del puesto
À propos du poste
Capgemini recherche un consultant de support SQL niveau 2 pour intervenir sur des environnements SAP et non‑SAP à San José, Costa Rica. Vous assurerez le support fonctionnel de second niveau, l’analyse des incidents et la validation des solutions en environnement de test.
Missions principales
- Assurer le support fonctionnel de deuxième niveau pour les incidents escaladés.
- Analyser les problèmes techniques et fonctionnels en production et en qualité.
- Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles et exécuter les tests en environnement QA.
- Gérer les initiatives et projets liés à SAP, préparer les environnements de test et assurer le support continu.
- Documenter les processus, le monitoring et les opérations, et veiller au respect des SLA.
Profil recherché
- Titulaire d’une licence en informatique ou d’une formation équivalente.
- Minimum 3 ans d’expérience en manipulation de bases de données SQL.
- Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire et à communiquer avec les métiers.
Compétences requises
- SQL (fonctions, procédures, requêtes).
- Connaissances intermédiaires de SAP ECC ou S/4HANA (souhaitable).
- Bonne compréhension de l’architecture des systèmes et des interfaces.
- Capacité à exécuter des jobs, du monitoring et des tests QA.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail hybride.
- Rémunération compétitive et avantages supérieurs à la législation locale.
- Opportunités de formation continue au sein d’un groupe mondial.
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