Chargé(e) de rétention et blindage junior

Grupo Preseleccion · San Jose

Junior 🇫🇷 Français

Descripcion del puesto

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de rétention et blindage junior pour rejoindre notre équipe de centre d’appels située à La Sabana. Vous interviendrez auprès de nos clients afin de garantir leur fidélisation et de répondre à leurs besoins.

Missions principales

Contacter les clients existants pour assurer leur satisfaction et prévenir les désabonnements.
Traiter les demandes et réclamations liées aux services technologiques.
Promouvoir les offres et services complémentaires lors des échanges.

Profil recherché

Baccalauréat (enseignement secondaire) ; idéalement étudiant(e) avancé(e) en marketing, administration ou filière similaire.
Expérience d’au moins un an dans un centre d’appels de services technologiques, service client ou vente.
Maîtrise de la suite Office.
Disponibilité pour travailler du lundi au samedi à La Sabana.

Compétences requises

Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Ce que nous offrons

Environnement dynamique au sein d’une équipe orientée résultats.
Possibilités d’évolution vers des postes à responsabilités.

Questions fréquentes

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Publicado hace 2 meses

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