Anfitrión de bienvenida en aeropuerto de Alajuela

À propos du poste

Nous recherchons un(e) animateur(trice) d’accueil pour accueillir les touristes à l’aéroport Juan Santamaría d’Alajuela et les orienter vers leur moyen de transport final. Vous ferez partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise technologique leader en assistance routière et à domicile.

Missions principales

• Accueillir les voyageurs costaricains de retour à l’aéroport et leur fournir des informations précises.
• Les diriger vers les services de transport (taxis, navettes, location de voitures) correspondant à leurs besoins.
• Assurer une prise en charge fluide même lors des périodes de forte affluence.
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Baccalauréat ou équivalent.
• Minimum un an d’expérience en service client dans un environnement à fort trafic (aéroports, hôtels, grands événements).
• Disponibilité horaire flexible.
• Excellentes compétences de communication verbale, clarté et assurance dans le discours.
• Orientation service, empathie et attitude amicale.
• Résider à proximité de l’aéroport Juan Santamaría.

Compétences requises

• Capacité à communiquer clairement en espagnol.
• Compétences en gestion de flux de personnes.
• Bonne maîtrise des outils de suivi et d’orientation des clients.

Ce que nous offrons

• Assistance routière et soutien en santé mentale pour les employés.
• Fonds « Crecemos Juntos » pour accompagner les moments clés.
• Accès à des conventions avec des partenaires stratégiques.
• Activités de bien‑être et programmes de développement professionnel.