Agent(e) Rentista

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Agent(e) Rentista dynamique pour rejoindre l’équipe Opérations de Grupo ANC. Vous serez le premier interlocuteur des clients souhaitant louer un véhicule, garantissant une expérience fluide, claire et de haute qualité.

Missions principales

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long du processus de location de véhicules.
• Présenter les offres, expliquer les conditions et répondre aux questions relatives aux services.
• Assurer la conformité des dossiers de location et le suivi administratif.
• Contribuer à la satisfaction client en résolvant rapidement les éventuels problèmes.

Profil recherché

• Baccalauréat (Éducation moyenne) obligatoire.
• Étudiant(e) ou diplômé(e) en Administration des entreprises, Marketing ou domaine similaire souhaité.
• Anglais avancé (minimum 85 %).
• Permis de conduire catégorie B1 en cours de validité.
• Minimum 2 ans d’expérience en service client, ventes ou fonctions similaires.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office.
• Excellentes compétences en communication et orientation client.
• Proactivité, capacité à gérer les conflits et énergie positive.