Supervisor(a) Ventas Call Center

Acerca del puesto

En Funerales Vida buscamos un líder comercial altamente eficiente en ventas, experto en cierres, manejo de objeciones y cumplimiento de metas. El puesto implica supervisar y dirigir las operaciones diarias del equipo de ventas en el call center.

Responsabilidades principales

• Supervisar y dirigir las operaciones diarias del equipo de ventas en el call center.
• Establecer objetivos de ventas y monitorear el rendimiento del equipo para asegurar el cumplimiento de las metas.
• Proporcionar capacitación y apoyo continuo a los representantes de ventas.
• Generar reportes de desempeño.
• Seguimiento de metas, productividad y KPIs.

Perfil requerido

• Experiencia previa en supervisión de ventas o gestión de equipos en un entorno de call center.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar a otros.
• Orientación hacia el cliente y habilidades para resolver problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
• Experiencia en cierre de ventas y manejo de objeciones.
• Manejo de coaching, retroalimentación y planes de mejora.

Habilidades requeridas

• Conocimientos en herramientas de gestión de call center.
• Experiencia en el sector funerario o en ventas de servicios.

Lo que ofrecemos

• Horario: lunes a viernes, 100 % presencial.
• Salario base más comisión.
• Ubicación: San José, Paseo Colón.