Técnico de Operaciones Residenciales N1

Over de functie

Als Technisch Operateur Residentiële Operaties (N1) ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en controleren van alle werkorders op het gebied van residentiële technische operaties. Je werkt aan internet, telefonie, kabel‑TV en andere klantgerelateerde producten, zowel op HFC‑ als FTTH‑netwerken.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren en fiscaliseren van werkorders volgens de kwaliteits‑ en responstijdnormen van Telecable.
• Installeren, onderhouden en storingen verhelpen voor internet, telefonie en kabel‑TV‑diensten.
• Werken met zowel HFC‑ als FTTH‑infrastructuur.
• Gebruik van gespecialiseerde gereedschappen, ladders en apparatuur op locatie.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schooldiploma; bij voorkeur een technische opleiding in Telematica, Telecommunicatie, Elektronica of een verwante richting.
• Minstens 2 jaar relevante werkervaring in installatie‑ of storingsbehandeling binnen internet, televisie en telefonie.
• In het bezit van een geldig rijbewijs B1.

Vereiste vaardigheden

• Configuratie van routering en switching, inclusief IP‑protocol.
• Kennis van HFC‑ en FTTH‑netwerken.
• Basisvaardigheden in Microsoft Office.
• Ervaring met het gebruik van gereedschap, ladders en gespecialiseerde apparatuur.
• Wenselijke kennis van elektriciteit.