Operador (a) de Servicios de Impresión
Ricoh LATAM · Heredia
Job description
Acerca del puesto
Se busca un Operador de Servicios de Impresión para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos instalados en la cuenta del cliente. La persona realizará mantenimientos preventivos, reportará fallas y atenderá directamente las solicitudes de los usuarios.
Responsabilidades principales
- Operar equipos de impresión y atender solicitudes de impresión según la modalidad requerida.
- Realizar tareas de fotocopiado, escaneo, laminado, empaste, grapado, guillotinado, encollado, doblado y reparación de documentos.
- Gestionar inventario de consumibles, tóner y papel, y tramitar requisiciones de suministro.
- Brindar soporte para configuración e instalación de equipos y soluciones adquiridas por el cliente.
- Generar reportes mensuales de actividades y actualizar manuales de servicio.
Perfil requerido
- Bachillerato en Educación Media.
- Conocimientos básicos en TI, redes y conectividad.
- Manejo de MS Office.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Colima.
Habilidades requeridas
- Manejo de equipos de impresión y sus funciones auxiliares (fotocopiado, escaneo, laminado, etc.).
- Capacidad para realizar mantenimientos preventivos y reportar fallas técnicas.
- Gestión de inventario de consumibles y suministros.
- Soporte técnico básico y atención al cliente.
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