Jefe de Administración de Garantías y Pólizas

Acerca del puesto

Se busca un profesional que garantice el cumplimiento de los objetivos estratégicos, de servicio al cliente y operativos en los procesos de garantías y pólizas vinculadas a la cartera de crédito.

Responsabilidades principales

• Asegurar el adecuado servicio al cliente en trámites de garantías de créditos y fiscalizar su cumplimiento oportuno.
• Controlar liberaciones, adendos, inscripciones de prendas, hipotecas, fideicomisos y cédulas hipotecarias ante el Registro Nacional de la Propiedad.
• Supervisar renovaciones de garantías como certificados de inversión, cédulas hipotecarias y garantías mobiliarias.
• Monitorear la calidad de los datos de garantías y pólizas mediante revisiones aleatorias y periódicas.
• Optimizar procesos de pólizas mediante bots, mejoras y Power BI.
• Coordinar mesas de trabajo con aseguradoras e intermediarios para asegurar el cumplimiento de condiciones y plazos.
• Desarrollar indicadores de gestión y supervisar conciliaciones contables de pólizas.
• Motivar y formar al equipo, garantizando un entorno de trabajo positivo y productivo.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de garantías y pólizas en el sector bancario, con experiencia liderando personal.
• Conocimiento de la normativa SUGEF.

Habilidades requeridas

• Dominio avanzado de Excel.
• Power BI a nivel intermedio.
• Capacidad para gestionar procesos de garantías y pólizas y para generar indicadores de gestión.