Ingeniero Preventa II – Segmentos Empresas, Gobierno y Wholesale

Acerca del puesto

Tigo busca un Ingeniero Preventa II en San José para dar soporte y gestión a la fuerza comercial de ventas de los segmentos Empresas, Large, Gobierno y Wholesale. El objetivo es diseñar la oferta técnica y financiera según los requerimientos operativos de los clientes, aumentando la tasa y rapidez de conversión de oportunidades y los ingresos en las ventas y el crecimiento del negocio Tigo Business. El soporte abarca todo el portafolio corporativo (Digital y Fijo), con énfasis en las soluciones digitales de mayor relevancia estratégica.

Responsabilidades principales

• Apoyar al equipo comercial con conocimientos técnicos de las soluciones del portafolio de Tigo Business.
• Asesorar al cliente sobre la tecnología de las soluciones digitales y promover el portafolio de Tigo Business como valor agregado.
• Diseñar, según las necesidades del cliente, una solución técnica y un modelo financiero.
• Establecer relaciones de confianza con los principales interesados del proyecto.
• Trabajar con Producto para incorporar la retroalimentación de los clientes, y con fabricantes, distribuidores y supply chain.
• Realizar presentaciones de la propuesta de valor de Tigo Business a clientes internos y externos.
• Preparar el soporte al equipo de proyecto e implementación.

Perfil requerido

• Ingeniería electrónica, de sistemas o de telecomunicaciones (o experiencia homóloga).
• 3 años o más de experiencia en cargos similares.
• Licencia de conducir B1 y vehículo propio.
• Dominio de inglés intermedio.

Habilidades requeridas

• Conocimiento comercial y técnico del portafolio digital, con énfasis en Cloud (privada, híbrida y pública), SDN (SDWAN, SDLAN), Seguridad (servicios profesionales, antivirus, protección perimetral), UCaaS y conectividad (fibra, HFC, DWDM, xPON, wireless).
• Certificaciones técnicas deseables (al menos dos): Cloud (AWS, Azure, VMware) y Network (SDWAN), seguridad.
• Certificación de ventas y negociación deseable; certificación en gestión de TI o proyectos (ITIL, Scrum, ágiles) y análisis financiero de propuestas deseables.
• Comunicación de nivel ejecutivo y capacidad de influir en equipos multidisciplinarios.