Hôte d'accueil pour la zone d'Alajuela

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte d'accueil pour la zone d'Alajuela afin d'accueillir les touristes costaricains à leur retour à l'aéroport Juan Santamaría et de les orienter vers leur moyen de transport final.

Missions principales

• Accueillir les voyageurs dès leur arrivée à l'aéroport et leur fournir des informations claires sur les options de transport.
• Guider les passagers vers les services de navette, taxi ou location de voiture selon leurs besoins.
• Assurer une prise en charge rapide et professionnelle dans un environnement à fort trafic.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché

• Baccalauréat ou équivalent.
• Minimum 1 an d'expérience en service client dans des contextes à fort afflux (aéroports, hôtels, grands événements).
• Disponibilité horaire flexible.
• Excellentes compétences de communication verbale et capacité à inspirer confiance.
• Orientation service avec empathie, amabilité et sens du contact.
• Résider à proximité de l'aéroport Juan Santamaría.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l'espagnol (ou anglais).
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Bonne présentation et sens du relationnel.

Ce que nous offrons

• Assistance routière et soutien en santé mentale.
• Programme de développement professionnel et plans de carrière.
• Accès à des avantages et conventions avec des partenaires stratégiques.
• Activités de bien‑être favorisant le travail d'équipe.