Gerente de Adquirencia

Acerca del puesto

El Gerente de Adquirencia dirige de forma integral un negocio estratégico para el crecimiento, la rentabilidad y la evolución de las soluciones de pago del Banco. Liderará la expansión comercial, la transformación digital, la excelencia operativa y la experiencia de los comercios en los segmentos PYME, Empresarial y Corporativo, impulsará la evolución de la plataforma adquirente y desarrollará alianzas con marcas internacionales, procesadores, Fintechs y proveedores tecnológicos.

Responsabilidades principales

• Definir y ejecutar la estrategia integral de crecimiento de Adquirencia y Medios de Pago, con el plan de negocios anual y la expansión en los segmentos PYME, Empresarial y Corporativo.
• Liderar el presupuesto anual y monitorear los indicadores estratégicos de desempeño.
• Diseñar e implementar estrategias para adquirir nuevos comercios, incrementar la facturación y el volumen transaccional.
• Establecer políticas comerciales, esquemas tarifarios y modelos de rentabilidad, optimizando precios y comisiones.
• Dirigir la vinculación, venta cruzada, reactivación, fidelización y retención de comercios.
• Liderar la evolución de la plataforma adquirente, priorizando proyectos según su impacto comercial y estratégico, y la automatización y digitalización de la aceptación y el procesamiento de pagos.
• Definir indicadores de satisfacción y lealtad y mejorar la experiencia de los comercios.
• Dirigir la operación de adquirencia, asegurando niveles de servicio, calidad y eficiencia en afiliación, instalación, soporte y mantenimiento, y garantizar la continuidad operativa.
• Administrar los riesgos del negocio, el cumplimiento regulatorio, las normas de marcas internacionales y los controles de prevención de fraude y lavado de dinero.
• Negociar acuerdos comerciales y tecnológicos y representar al Banco en foros y espacios especializados de la industria.

Perfil requerido

• Maestría en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Mercadeo o carrera afín.
• 5 años de experiencia como Gerente Comercial y Estratégico de Adquirencia y Medios de Pago, Fintech o negocios transaccionales, con experiencia comprobada en desarrollo de negocios, gestión de resultados y negociación con proveedores y socios estratégicos.
• 5 años liderando equipos comerciales.
• Inglés intermedio - avanzado.