Executive Health & Benefits

Acerca del puesto

Ejecutivo encargado de gestionar la relación con clientes internos y externos, garantizando la atención oportuna y el cumplimiento de procesos operativos en seguros de salud y vida.

Responsabilidades principales

• Atender correos electrónicos de clientes internos y externos en menos de 12 horas hábiles.
• Brindar seguimiento al cumplimiento del proceso operativo.
• Realizar minutas y su seguimiento.
• Respaldar información en archivo digital de cada cliente.
• Coordinar retiros de paquetes con mensajero.
• Coordinar reuniones con clientes (mínimo 2 al año).
• Preparar y actualizar presentaciones para cada cliente.
• Elaborar informes de gestión mensuales.
• Mantener control de renovaciones y seguimiento con área técnica.
• Brindar charlas de refrescamiento e inducción.
• Monitorear y notificar siniestralidad mensual y trimestral.
• Programar charlas, campañas y ferias para la cartera asignada.
• Generar crecimiento orgánico y prospectar nuevos negocios.

Perfil requerido

• Estudios universitarios en Administración de Empresas (no indispensable) o Curso Técnico en Seguros.
• 1 a 3 años de experiencia en seguros de personas.
• Inglés avanzado.
• Conocimientos técnicos de seguros en vida y salud y Ley de Seguros.
• Conocimientos avanzados en Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Orientación al servicio al cliente.

Habilidades requeridas

• Inglés avanzado
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Conocimientos de seguros de vida y salud
• Manejo de archivo digital