Ejecutivo de Cuentas – Ventas Telefónicas
Alegra
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Acerca del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Cuentas orientado a ventas telefónicas para impulsar la adopción de nuestra plataforma contable en la nube entre pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica. El rol combina atención al cliente, generación de oportunidades y cierre de suscripciones, apoyado por herramientas de inteligencia artificial.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes, aplicando técnicas de persuasión para cerrar acuerdos y cumplir metas de venta.
- Brindar soporte a usuarios en fase demo, resolviendo dudas y maximizando el valor de la herramienta.
- Generar informes y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora en el proceso comercial.
- Colaborar con otros departamentos aportando insights basados en la interacción con clientes.
- Mantenerse actualizado sobre la legislación de los países de la región y sobre la oferta de productos.
Perfil requerido
- Al menos 2 años de experiencia en ventas telefónicas o roles similares.
- Capacidad para comprender y solucionar necesidades de PYMES.
- Orientación a resultados y habilidad para crear experiencias “Wow”.
Habilidades requeridas
- Uso de herramientas de IA para asistencia en tiempo real y automatización de follow‑ups.
- Conocimiento básico de productos SaaS y del sector contable.
Lo que ofrecemos
- Trabajo 100 % remoto dentro de un equipo de más de 500 personas.
- Entorno innovador donde la IA está integrada en los procesos diarios.
- Oportunidades de desarrollo continuo y escalabilidad profesional.
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