Analista II Gestión Operativa Cobro

Acerca del puesto

BAC busca un Analista II Gestión Operativa Cobro para la Gerencia de Recuperación. El puesto consiste en controlar y dar seguimiento a los indicadores de gestión, administrar el presupuesto de gastos y proveer información estratégica sobre la gestión de cobro y vinculación de productos, mediante el análisis, monitoreo y administración de los datos. La ubicación es Parque Empresarial del Este, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:30 y modalidad híbrida.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a los indicadores de la Gerencia de Recuperación, incluyendo esquemas de comisiones y métricas operativas, mediante la recopilación, análisis, conciliación y validación de la información en herramientas como TRACO, Power BI y SQL.
• Validar y monitorear continuamente la integridad, calidad y actualización de los indicadores, reportes, repositorios y paneles de control.
• Elaborar reportes, análisis y seguimiento de resultados sobre recuperación, cobranza y vinculación de productos para apoyar la toma de decisiones.
• Conciliar diariamente la recuperación obtenida por cartera, oficina y canal, coordinando con el área Contable para certificar la razonabilidad de los montos registrados en las cuentas contables.
• Brindar información e insumos periódicos a First Payment, Alivio Financiero, TSR, BCCR y otras áreas.
• Administrar y dar seguimiento a las ayudas BCCR y a los reportes regulatorios a SUGEF.
• Coordinar con las áreas de Shared Services las estrategias y necesidades de información de la gestión de cobranza.

Perfil requerido

• Estudiante universitario activo con al menos un 75% de avance en Ingeniería Industrial, Datos, Big Data, Tecnología o carrera afín.
• Al menos un año de experiencia en extracción, transformación y generación de datos.
• Experiencia en analítica de datos para identificar insights y en presentaciones para foros ejecutivos.
• Conocimiento intermedio en gestión de proyectos ágiles y tradicionales.
• Deseable análisis de datos e inteligencia de negocios.

Habilidades requeridas

• Excel intermedio-avanzado (se aplicará prueba).
• SQL básico para consulta de bases de datos (se aplicará prueba).
• Power BI y herramientas de visualización de datos.
• Pensamiento analítico, atención al detalle, orientación a resultados, dinamismo y comunicación eficiente.