Administrador(a) de Tienda - San José

Acerca del puesto

Se busca un(a) Administrador(a) de Tienda en San José, responsable de planificar, dirigir y supervisar la operación integral del punto de venta. El puesto garantiza el cumplimiento de los objetivos comerciales, financieros y de servicio al cliente, lidera al equipo, administra los recursos de la tienda y asegura la correcta ejecución de los procesos operativos para maximizar la rentabilidad y brindar una excelente experiencia al cliente.

Responsabilidades principales

• Administrar la operación diaria de la tienda y velar por su correcto funcionamiento.
• Liderar, desarrollar y supervisar al equipo de colaboradores.
• Cumplir y dar seguimiento a las metas de ventas, rentabilidad e indicadores de gestión.
• Brindar un servicio al cliente de excelencia y resolver situaciones que se presenten.
• Gestionar y controlar inventarios, activos y recursos de la tienda.
• Supervisar la apertura, el cierre y el funcionamiento del punto de venta.
• Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.
• Elaborar planes de acción para incrementar las ventas y mejorar los resultados del negocio.
• Analizar indicadores comerciales y financieros para la toma de decisiones.
• Coordinar la capacitación, evaluación y desarrollo del personal.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y presentación de la tienda.
• Mantener una comunicación constante con las áreas de apoyo de la empresa.

Perfil requerido

• Mínimo 2 a 3 años de experiencia como Administrador(a) de Tienda, Supervisor, Encargado de Sucursal o en posiciones de liderazgo comercial.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días feriados.
• Deseable experiencia en empresas de retail, consumo masivo, electrodomésticos, tecnología, muebles o sector financiero/comercial.

Habilidades requeridas

• Manejo de personal y desarrollo de equipos de trabajo.
• Cumplimiento de metas comerciales y administración de indicadores (KPIs).
• Manejo de inventarios, cajas, arqueos y control de activos.
• Atención y resolución de situaciones con clientes.
• Conocimiento en administración de personal, ventas e indicadores de gestión.