Televentedor unidad agrocomercial (Coyol)

Acerca del puesto

Se busca Televentedor para la unidad agrocomercial Coyol, encargado de gestionar la preventa y la televenta de forma proactiva. El puesto implica coordinar la logística, atender a los clientes por diversos canales y garantizar un alto nivel de servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar preventa y televenta, promoviendo el crecimiento de los clientes asignados y cumpliendo los planes de ventas.
• Verificar disponibilidad de inventario y coordinar la logística con centros de distribución y áreas relacionadas.
• Gestionar devoluciones, generar notas de crédito y coordinar con las áreas involucradas.
• Dar seguimiento a inconformidades y reclamos, asegurando el nivel de servicio requerido.
• Registrar todas las llamadas y ventas, anotando información relevante para la toma de decisiones internas.

Perfil requerido

• Estudiante de Bachillerato Universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en televentas en centros de contacto, preferiblemente con distribuidores.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office y del mercado agrocomercial (deseable).

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (nivel intermedio).
• Uso de SAP.
• FROG.
• Hand Held.
• Wolkvox.