Subgerente desarrollo portafolio

À propos du poste

En tant que Subgerente du développement de portefeuille, vous serez responsable de définir et de piloter la stratégie de fidélisation et de rétention du segment personnes tout au long de son cycle de vie. Vous contribuerez à créer des relations durables et à générer de la valeur tant pour les clients que pour l'organisation.

Missions principales

• Concevoir, réimaginer et mettre en œuvre la stratégie de fidélisation et de rétention afin d’augmenter la permanence, la longévité et la rentabilité des clients.
• Diriger la transformation du modèle de fidélisation pour anticiper les besoins et les changements de comportement des clients, en soutenant la vision Life Centric.
• Gouverner la stratégie de fidélisation de façon transversale, en s’appuyant sur l’analyse des données, les modèles prédictifs et la segmentation.

Profil recherché

• Licence en sciences économiques, marketing, ingénierie ou domaine similaire.
• Minimum 3 ans d’expérience en conception et mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de rétention.
• Expérience avérée en gestion du cycle de vie client et développement de portefeuille.
• Capacité à piloter et exécuter des plans stratégiques.

Compétences requises

• Analyse de données et modélisation prédictive.
• Segmentation de la clientèle.
• Maîtrise avancée du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word).

Ce que nous offrons

• Lieu de travail : Calle Blancos, mode hybride.
• Horaires : Lundi‑Vendredi 8 h‑17 h 30.
• Assurance médicale privée, association solidariste, jours libres supplémentaires, conditions préférentielles sur les produits financiers, conventions avec universités, salles de sport et centres de santé, opportunités de volontariat.