Senior Brand Manager

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Líder de Marca con experiencia en restaurantes premium y hospitality para dirigir la estrategia integral de marketing y posicionamiento de la marca en Costa Rica.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar el plan anual de marketing alineado a objetivos de crecimiento, ventas y rentabilidad.
• Liderar estrategias de Marketing 360° integrando canales digitales, ATL, BTL, PR, CRM, email marketing, activaciones y alianzas estratégicas.
• Impulsar la generación de demanda, reservas, tráfico, recurrencia, ticket promedio y ventas.
• Gestionar la estrategia de CRM y fidelización para fortalecer la relación con los clientes y aumentar su valor de vida.
• Administrar la presencia digital de la marca, incluyendo redes sociales, plataformas de reserva y campañas de performance marketing.
• Coordinar agencias, proveedores, influencers y socios comerciales para garantizar una ejecución efectiva.
• Analizar indicadores, tendencias de mercado y resultados de campañas para optimizar el retorno de inversión (ROI).
• Trabajar de forma cercana con Operaciones para asegurar una experiencia de cliente consistente con el posicionamiento premium de la marca.

Perfil requerido

• Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o carreras afines.
• Inglés avanzado.
• Experiencia liderando marcas en restaurantes Fine Dining, hospitality o marcas premium.
• Conocimiento sólido del mercado costarricense.
• Experiencia en marketing estratégico, CRM, marketing digital, performance marketing y gestión de presupuestos.

Habilidades requeridas

• Orientación a resultados y crecimiento comercial.
• Visión estratégica de marca.
• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento analítico basado en datos.
• Creatividad comercial.
• Excelente comunicación y capacidad de ejecución.