Responsable de zone – Management commercial

À propos du poste

Le/la Responsable de zone pilote les opérations commerciales et administratives d’une zone géographique assignée, en veillant à l’atteinte des objectifs de vente, à la conformité aux politiques de l’entreprise et à la satisfaction client.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la zone pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires, de marge et de croissance fixés par la direction.
• Superviser, motiver et développer les équipes de points de vente et le personnel opérationnel, en favorisant une culture orientée service client et travail d’équipe.
• Suivre les indicateurs clés de performance (ventes, rotation des stocks, atteinte des objectifs, maîtrise des pertes) et appliquer les actions correctives nécessaires.
• Assurer la bonne application des politiques commerciales, des promotions, du merchandising et de l’exposition des produits dans les points de vente.
• Coordonner avec les services logistique, approvisionnement et entrepôt la gestion des stocks afin d’éviter les ruptures ou les surstocks.
• Veiller au respect des normes de sécurité, de santé au travail et des procédures internes, en signalant les incidents et en promouvant les bonnes pratiques.
• Réaliser des rapports de gestion périodiques, analyser les résultats et proposer des axes d’amélioration à la direction régionale.
• Gérer directement les clients clés et traiter les réclamations nécessitant une escalade.

Profil recherché

• Baccalauréat ou licence en administration des affaires, marketing, ingénierie agronomique ou domaine similaire.
• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, avec des résultats probants en atteinte d’objectifs commerciaux.
• Expérience confirmée en B2B et B2C, ainsi qu’en gestion d’équipes.
• Permis de conduire catégorie B1.
• Disponibilité à se déplacer et à rejoindre immédiatement.

Compétences requises

• L’esprit de leadership et orientation résultats.
• Capacité d’analyse et prise de décision.
• Excellentes compétences en service client et travail d’équipe.