Recepcionista – Soporte al Departamento de Talento Humano

Acerca del puesto

Se busca un(a) recepcionista para garantizar un sistema de comunicación interno y externo y un servicio al cliente fluido y constante. La persona atenderá la central telefónica, recibirá documentación, atenderá a quienes visitan la compañía y realizará otras labores administrativas de apoyo al Departamento de Talento Humano.

Responsabilidades principales

• Atender la central telefónica, resolver consultas, conectar a los interlocutores y dar satisfacción al cliente interno y externo.
• Controlar la documentación de las empresas del grupo, recibirla y enviarla al responsable o destinatario.
• Crear e ingresar datos en el sistema Superaccess para el ingreso a la zona franca de colaboradores y visitantes, manteniendo la lista de accesos actualizada.
• Custodiar los gafetes de identificación de colaboradores y visitantes, controlando su entrega, devolución y resguardo.
• Ejecutar tareas administrativas de apoyo en el área de Desarrollo Organizacional y Aprendizaje, gestionando documentación, registros y actividades operativas.
• Mantener el orden, aseo y presentación del área de recepción.
• Controlar el ingreso a áreas restringidas mediante el registro y seguimiento de la bitácora correspondiente.

Perfil requerido

• Bachillerato en educación media; técnico en administración de empresas o carrera afín deseable.
• Mínimo un año de experiencia en atención al cliente, recepción o atención telefónica.
• Inglés nivel A1.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de central telefónica.
• Gestión de documentos y correspondencia.
• Atención al cliente.
• Atención al detalle, comunicación asertiva, trabajo en equipo, planificación y organización.
• Entorno de Windows y Office 365.