Oficial de Servicio Transaccional – Empresas (horario rotativo mixto)

Acerca del puesto

Banco de la República de Costa Rica busca un Oficial de Servicio Transaccional para empresas, con horario rotativo mixto. La misión del puesto es ejecutar tras el otorgamiento de crédito los movimientos transaccionales, con procesos efectivos e innovadores, cuidando la calidad, los riesgos, el servicio al cliente y la normativa aplicable.

Responsabilidades principales

• Aplicar transacciones en los sistemas de colocación de créditos, con exactitud y cumpliendo los tiempos de respuesta.
• Seguir la cartera en mora e informar al área de cobros sobre los clientes pendientes.
• Analizar solicitudes de prórroga, posposición y readecuación de operaciones vigentes, devolviéndolas con recomendaciones si no son convenientes.
• Aplicar pagos a operaciones de crédito de colaboradores mediante rebajo en la planilla y cheques una vez confirmados los fondos por Tesorería.
• Revisar y modificar tasas de interés de las facilidades de crédito de la cartera empresarial.
• Gestionar trámites transaccionales y posventa de carteras de crédito sindicado: abonos, tablas de pago, estados de cuenta, avisos de cobro y certificaciones de deuda y saldos de auditoría.
• Conciliar cuentas de efectivo y contables, mantener actualizados los reportes y atender consultas de bancos del Grupo Promerica y áreas comerciales.
• Atender y liquidar operaciones de descuento de documentos, verificar cuentas corrientes de recepción de fondos y gestionar requisitos para retirar cheques o comprobantes de depósito.
• Reportar inconsistencias, cambios de origen de fondos, inclusiones de debitos automáticos y procesos de diferencias de línea, y participar en programas de mejora y en la gestión de riesgos del puesto.

Perfil requerido

• Estudiante universitario avanzado en Contabilidad, Administración de Empresas o carrera afín.
• 2 años de experiencia en puestos operativos o administrativos.

Habilidades requeridas

• Manejo avanzado de Excel.
• Conocimiento preferentemente de Power BI y Discoverer.