Líder de Marca – Restaurantes Premium y Hospitality

Acerca del puesto

Se busca un(a) Líder de Marca con experiencia en restaurantes premium, hospitality o conceptos de alto nivel de servicio, para liderar la estrategia integral de marketing y posicionamiento de la marca en Costa Rica. El perfil ideal es un profesional con visión estratégica y enfoque comercial, capaz de generar demanda y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar y ejecutar el plan anual de marketing alineado a objetivos de crecimiento, ventas y rentabilidad.
• Liderar estrategias de Marketing 360° integrando canales digitales, ATL, BTL, PR, CRM, email marketing, activaciones y alianzas estratégicas.
• Impulsar la generación de demanda, reservas, tráfico, recurrencia, ticket promedio y ventas.
• Gestionar la estrategia de CRM y fidelización para fortalecer la relación con los clientes y aumentar su valor de vida.
• Administrar la presencia digital de la marca, incluyendo redes sociales, plataformas de reserva y campañas de performance marketing.
• Coordinar agencias, proveedores, influencers y socios comerciales para una ejecución efectiva.
• Analizar indicadores, tendencias de mercado y resultados de campañas para optimizar el ROI.
• Trabajar de cerca con Operaciones para asegurar una experiencia de cliente consistente con el posicionamiento premium.

Perfil requerido

• Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Administración de Empresas o carreras afines.
• Inglés avanzado.
• Experiencia liderando marcas en restaurantes Fine Dining, hospitality o marcas premium; la experiencia en gastronomía premium será altamente valorada.
• Conocimiento sólido del mercado costarricense.

Habilidades requeridas

• Marketing estratégico, CRM, marketing digital y performance marketing.
• Gestión de presupuestos.
• Orientación a resultados, liderazgo e influencia, pensamiento analítico basado en datos, creatividad comercial y excelente comunicación.