Encargado de Punto de Venta - Alajuela

À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable de point de vente pour notre site à Alajuela. Vous assurerez la supervision administrative et opérationnelle du point de vente, veillant à la qualité et à l'amélioration continue.

Missions principales

• Gérer la supervision administrative et opérationnelle du point de vente.
• Contrôler la qualité des services et mettre en place des actions d'amélioration continue.
• Coordonner les activités avec la direction de l'établissement universitaire.
• Suivre les indicateurs de performance et les résultats de vente.
• Superviser le service client et les équipes de vente.

Profil recherché

• Baccalauréat (fin d'études secondaires) requis.
• Étudiant(e) en administration des affaires souhaitable.
• Expérience d'au moins un an en gestion de point de vente ou poste similaire.
• Expérience dans le secteur universitaire souhaitable.
• Maîtrise intermédiaire d'Excel.
• Expérience en leadership d'équipe.
• Orientation résultats et indicateurs de gestion.
• Disponibilité pour travailler 48 h/semaine, y compris les jours fériés, du lundi au samedi à partir de midi.

Compétences requises

• Excel (niveau intermédiaire).
• Gestion d'équipe.
• Vente et service client.
• Analyse d'indicateurs de performance.