Asistente de Operaciones POS

Over de functie

Als Asistente de Operaciones POS ben je verantwoordelijk voor het beheer van POS‑terminals voor verschillende banken in Costa Rica. Je werkt bij Evertec, een toonaangevend technologie‑ en transactieverwerkingsbedrijf met activiteiten in meer dan 11 landen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Creëren, activeren en inactiveren van POS‑terminals in systemen zoals Ingenico en TRSVR.
• Beheren van affiliate‑verzoeken van banken (BCR, Davivienda, Banco Popular) via Siscard, Transerver, AS/400 en SAGE.
• Afhandelen van incidenten, terugtrekkingen en herprogrammeringen van POS‑apparatuur.
• Ondersteunen van pilot‑projecten en het dagelijks controleren van updates en plannen.
• Coördineren van inventaris en het verzenden van pre‑gecreëerde terminals naar de voorraadafdeling.
• Verlenen van technische ondersteuning aan technici en winkels, waaronder Walmart Pin Pad.
• Back‑up en ondersteuning van bankgerelateerde processen in Belize, Nicaragua, Honduras, El Salvador en e‑commerce/M‑POS.

Gewenst profiel

• Afgeronde middelbare school; bij voorkeur een technische opleiding in boekhouding of commercieel secretariaat.
• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Hoge nauwkeurigheid en aandacht voor detail.
• Openheid voor verandering en bereidheid om nieuwe processen te leren.
• Studerend in bedrijfskunde, boekhouding of een verwante richting is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met POS‑systemen Ingenico en TRSVR.
• Kennis van SAGE, AS/400, Transerver en Ingeload.
• Basiskennis van Excel (formules, draaitabellen).
• Inzicht in verwerking van kaart‑ en elektronische betaalmiddelen.