Asistente Customer Care Bilingüe
Agencia Datsun Nissan Costa Rica · Alajuela
Description du poste
Acerca del puesto
Buscamos un Asistente Customer Care Bilingüe para unirse al equipo de Grupo Danissa en Alajuela. La persona será responsable de atender a los clientes a través de distintos canales y garantizar una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades principales
- Atender los diferentes canales de contacto con los clientes.
- Gestionar consultas y resolver problemas de manera efectiva.
- Registrar información relevante en sistemas de seguimiento.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
Perfil requerido
- Bachillerato en Educación Media.
- Experiencia mínima de 3 años en call center.
- Inglés avanzado (B2+).
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos, con un día libre entre semana.
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