Asistente Administrativ@ y Recepcionista de Hotel

Acerca del puesto

En Coati Arenal Lodge buscamos una persona proactiva, organizada y bilingüe para desempeñarse como asistente administrativo y recepcionista. El rol combina la atención al cliente con tareas administrativas esenciales para la operación diaria del hotel.

Responsabilidades principales

• Atender a huéspedes en recepción, registrar entradas y salidas, y brindar información sobre servicios y la zona.
• Gestionar reservaciones en Booking.com y otras plataformas, manteniendo la información actualizada.
• Realizar facturación, cobros, devoluciones y demás trámites financieros de los huéspedes.
• Organizar documentación, archivar y dar seguimiento a trámites administrativos del hotel.
• Coordinar pedidos y entregas con proveedores, así como el trabajo de limpieza y preparación de habitaciones.

Perfil requerido

• Experiencia previa como recepcionista en hotel o establecimiento turístico.
• Inglés avanzado para atender a huéspedes internacionales.
• Experiencia comprobable en asistencia administrativa.
• Residencia en La Fortuna de San Carlos o disponibilidad para trabajar presencialmente en la zona.
• Disponibilidad inmediata y para trabajar fines de semana y feriados.

Habilidades requeridas

• Comunicación bilingüe (español e inglés).
• Capacidad para gestionar reservas y plataformas de booking.
• Precisión en facturación y manejo de pagos.
• Organización y control de documentación administrativa.