Anfitrión(a) de almacén – Atención al cliente

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Anfitrión(a) para nuestro almacén, encargado de recibir, acompañar y orientar a los clientes al ingresar. Su objetivo será garantizar una experiencia de compra excelente y un servicio de calidad.

Responsabilidades principales

• Atender y orientar a los clientes, guiándolos oportunamente hacia las áreas correspondientes y coordinando con los vendedores.
• Ubicarse en distintas zonas del almacén para brindar apoyo directo, asegurando una atención cordial y eficiente.
• Mantener el orden, la limpieza y la buena presentación del área de trabajo, cumpliendo los estándares de calidad.
• Distribuir y organizar canastas y carros de compra en los sectores asignados, garantizando su disponibilidad.
• Atender llamadas telefónicas y canalizarlas correctamente, apoyando la comunicación interna y externa.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas.
• Conocimientos básicos en servicio al cliente, con excelente presentación personal y actitud de servicio.
• Bachiller en educación media (indispensable).
• Manejo básico de correo electrónico y del Paquete Office.
• Inglés básico conversacional (capacidad para hablar y comprender frases sencillas).
• Conocimiento deseable de productos de ferretería, construcción y acabados.

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Uso básico de correo electrónico.
• Inglés básico.